m98e3 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐานระดับสากล
m98e3 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย m98e3 ผ่านเว็บไซต์ m98e3.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m98e3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | KYC / ยืนยันอายุและตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | สื่อสาร / แจ้งเตือน / ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอน / AML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน, ยอดเดิมพัน | ปรับปรุงบริการ / Responsible Gaming |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัย / ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session cookies, Preference cookies, Analytics | ประสบการณ์ใช้งาน / วิเคราะห์ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
m98e3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม m98e3
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของใบอนุญาต Curacao eGaming รวมถึงการยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุนด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
m98e3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกมสดที่ m98e3 ร่วมมือด้วย ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงาน Curacao eGaming และหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำร้องขออย่างเป็นทางการ
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบการฟอกเงินและการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด เพื่อการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล m98e3 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ m98e3 เอง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ m98e3.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
m98e3 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m98e3 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบป้องกันเพิ่มเติมที่ต้องยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่สองก่อนทำธุรกรรมสำคัญ
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ At-Rest Encryption
- การตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ m98e3 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน (Principle of Least Privilege) เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: m98e3 ว่าจ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระเพื่อทดสอบระบบอย่างน้อยปีละครั้ง
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
m98e3 เก็บ รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดใบอนุญาต / กฎหมาย AML |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | ข้อกำหนดทางการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด Curacao eGaming |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันเล่น | การแก้ไขข้อพิพาท / Responsible Gaming |
| บันทึก Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับ | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา m98e3 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ครบถ้วน m98e3 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการภายในกรอบเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของท่าน
สิทธิ์ที่ท่านมีภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98e3 เคารพสิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ m98e3 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดการใช้งาน ได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันทีผ่านหน้าโปรไฟล์หรือซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบ
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป (Right to be Forgotten)
สิทธิ์ในการระงับ
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้านการใช้งาน
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบมาตรฐานที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนย้ายได้สะดวก
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการสร้างโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน: ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ต m98e3 ผ่านระบบแชทสด 24/7 หรืออีเมล [email protected] (พิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน) m98e3 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนครบกำหนด โปรดระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจาก m98e3 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao eGaming และใช้โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่กระจายอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่แตกต่างจากประเทศไทย m98e3 จะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ตลอดเวลา
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
m98e3 ให้บริการแก่ผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของใบอนุญาตและกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนาในทุกกรณี
หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านอาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ m98e3 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายใน 48 ชั่วโมง
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
m98e3 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ m98e3.net
- การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะระบุวันที่อัปเดตไว้เสมอที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m98e3 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ระบบแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ m98e3.net ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานพูดภาษาไทยทั้งหมด
- อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Data Privacy Request")
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับการดำเนินการตามสิทธิ์
เริ่มต้นกับ m98e3
ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100%
กับ m98e3 คาสิโนเว็บตรง
เมื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบถ้วนแล้ว ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนสมาชิก m98e3 กว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ที่เลือกเราเพราะความโปร่งใสและความปลอดภัยสูงสุด
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ